2020年下派工作简报第21期

            ●市文化和旅游局：民情书记登门  专业老师“上岗”

●市卫生健康局：“四到位”确保“民意5来听”行动深入开展

●市人民防空保障中心：将人防知识宣传与“民意5来听”行动有机结合

 

市文化和旅游局：

民情书记登门  专业老师“上岗”

  

 “大—，大—，大大大大，大—”7月18日下午，昌平社区一间不大的屋子里传出整齐响亮的节拍练习声，这是社区的老年歌唱队在文旅局专业老师的带领下进行的第一次练习。

“专业老师教得太好了。我们社区老年合唱队成立十年了，可水平总是上不去，早就盼着有专业老师来给指点指点，可一直没有合适的人选。7月3号那天，市文旅局的民情书记来社区开座谈会，我就把需要专业老师的这个事情说出来了，没想到市文旅局的高局长当场就答应了。”昌平社区老年合唱队队长张茂云兴奋地说。

“还以为得等上一段时间呢。”张茂云说，仅仅隔了两天，局长高胜专门交代文化馆馆长，一定要记着带上专业声乐老师去社区和群众见面，把事情定下来。“说了算，定了干。答应群众的事，就要说办就办，绝不拖拉！我们要跟进这项工作，真真正正把好事做好，让群众满意。”

“我也没想到事情落实的这么快，感觉挺意外。”昌平社区书记房清虎说：“市文旅局派来的指导老师与群众见面后，征求了大家的意见，定好每周六下午，到社区指导合唱队练习，群众非常满意。感谢市文旅局的同志们为社区老人们解决了一项大事情。”  

市文旅局“民情书记”团队自6月15日以来，不断探索听民声、察民意，帮助群众解决实际问题的路子，充分发挥自身优势，切实解决群众反映的问题，把身子扑下去，把民意传上来，把党的好政策贯彻落实到基层。                        （陈  红）

 

市卫生健康局：

“四到位”确保“民意5来听”行动深入开展

 

根据市委“民意5来听”行动的统一安排部署，市卫生健康局高度重视，立即召开专题会议，选派“民情书记”，制定工作方案，细化工作措施，推动“民意5来听”行动落地见效。

组织领导到位。把“民意5来听”行动作为全局工作的重要任务，选派政治素质高、工作能力强的党员干部组建7个“民情书记”团队，局党委班子成员、科级干部任组长，每月三次开展联系走访，全面了解基层群众情况，切实做到“三知四清”。结合健康扶贫、群众满意度、“四看四树”等工作，坚持在到一线听取群众意见，在一线解决群众难题，落实“民意5来听”主要任务，提升群众看病就医满意度。

政策宣传到位。不断加大惠民政策宣传力度，结合健康扶贫、群众满意度等工作，印制卫生健康惠民明白纸、致群众的一封信、健康扶贫明白纸、宣传折页手册等，通过“民情书记”入户走访、健康扶贫入户走访、家庭医生签约活动、健康宣教义诊等发放到群众手中，让群众更加了解“八个一”工程、“两免两减半”、“三个一批”等党和国家医疗惠民政策，提高群众对卫生健康工作的认可度、满意度。

诉求回应到位。“民情书记”团队结合健康扶贫、群众满意度、驻村干部等工作，及时收集、汇总群众反映问题，对真实合理的，建立问题清单，明确解决措施、整改时限等。针对群众集中反应的医疗水平不高、诊疗流程不优、工作作风不实等问题，制定出台《关于在全市卫生健康系统开展“干部作风大整治、矛盾问题大整改、群众满意度大提升”活动实施方案》、《邹城市卫生健康系统就医惠民服务十项措施》，邹城市看病就医满意度在济宁市2020年上半年看病就医满意度调查中上升5个名次。

督导考核到位。将实施“民意5来听”行动情况纳入干部执行力档案系统，作为领导班子、领导干部考核和干部选拔任用、奖惩的重要参考，并与个人绩效、职称晋升、评先树优挂钩，树立敢担当、重实效的鲜明导向。加强动态督查，局党委组织纪检监察室、督查室，不定期开展明察暗访，确保工作落到实处。

 

市人民防空保障中心：

将人防知识宣传与“民意5来听”行动有机结合

 

为丰富“民意5来听”行动内容，提高群众人防意识，市人民防空保障中心采取“民意5来听”民意调研与人防知识宣讲有机结合，同步推进，取得了良好效果。

7月15日上午，市人民防空保障中心“民情书记”团队深入到铁西社区汇文苑小区，悬挂条幅，摆放宣传资料，在与群众交谈了解群众需求的同时，全面宣传人防知识。活动中，向群众发放生活小礼品，提高群众参与热情，凡是登记留下“民情留言”的群众都可以得到一份小礼品和《邹城市居民防空防灾应急手册》。“民情书记”团队主动和小区居民聊起了家常，听取群众反映生活中遇到的一些困难，工作人员一一详细了解和记录。针对群众反映的问题，“民情书记”团队根据实际情况和相关政策，能够现场解答的进行现场解答；需要协调解决的，整理上报解决，并跟进回访，确保群众反映事项事事有回音，件件有着落。